FAQ - PERGUNTAS FREQUENTES

• GERAL
  • Desejo informações adicionais sobre questões a que estas páginas não respondem. Como devo proceder?
  • O Net Extreme permite a utilização de roaming?
  • O Net Extreme permite a criação de endereços electrónicos?
  • Que configurações terei de fazer ao meu software de acesso à Internet para poder usufruir do Net Extreme?
  • A activação individual do Net Extreme é imediata ou terei de esperar algum tempo pela sua activação?
  • O número telefónico de acesso através do Net Extreme é um número de chamada local em todo o território nacional?
  • Utilizando o Net Extreme posso usufruir dos descontos proporcionados pelo meu operador de serviço telefónico?
  • Qual o tarifário telefónico que rege o Net Extreme?

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• Desejo informações adicionais sobre questões a que estas páginas não respondem. Como devo proceder?
  Se não encontra resposta nestas páginas às suas dúvidas sobre o serviço Net Extreme, poderá contactar a VIA NET.WORKS Portugal, através dos meios que figuram na página Contactos

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• O Net Extreme permite a utilização de roaming?
  Sim. Através do Net Extreme poderá dispor de um serviço de Internet roaming com a maior cobertura mundial, abrangendo mais de 10.000 cidades em mais de 100 países do mundo, em regime de chamada local.

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• O Net Extreme permite a criação de endereços electrónicos?
  O Net Extreme permite-lhe a criação de um número ilimitado de endereços electrónicos (aliases), cada qual associado a uma caixa de correio nos servidores da VIA NET.WORKS Portugal. Tudo num sistema "faça você mesmo", simples e fácil de usar, através de um painel de controlo do Utilizador. Sem ter de fazer qualquer pedido por telefone ou por email.

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• Que configurações terei de fazer ao meu software de acesso à Internet para poder usufruir do Net Extreme?
  No final do processo de subscrição/registo do serviço Net Extreme ser-lhe-á dada a possibilidade de fazer o download (transferência) de um ficheiro que procederá à configuração automática do seu sistema. Caso o deseje, poderá também configurar o seu sistema manualmente, usando para isso os dados de configuração que lhe serão fornecidos no fim do processo de registo.

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• A activação individual do Net Extreme é imediata ou terei de esperar algum tempo pela sua activação?
  Após a subscrição/registo do serviço Net Extreme, este será imediata e automaticamente activado.

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• O número telefónico de acesso através do Net Extreme é um número de chamada local em todo o território nacional?
  O acesso através do serviço Net Extreme é feito através do Número Único de Acesso da VIA NET.WORKS Portugal (67 18 18 000). Este número oferece cobertura nacional em regime de chamada local.

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• O tarifário do Net Extreme proporciona algum desconto no serviço de acesso telefónico?
  Sim. Usando o Número Único de Acesso do serviço Net Extreme (67 18 18 000), usufrui de um desconto de 30% após o 10º minuto de cada chamada.

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• Qual o tarifário telefónico que rege o Net Extreme?
  Através do número de acesso nacional, o 67 18 18 000, o acesso telefónico faz-se em regime de chamada local a partir de qualquer ponto do país. O tarifário correspondente é o seguinte:
  • Preço inicial da chamada:
    • 0,0798 € com o tempo incluído de 60 segundos
  • Preço por minuto após o tempo inicial:
    • 0,0200 € em horário normal*
    • 0,0095 € em horário económico**
      *Horário normal: das 9h às 21h, durante a semana
      **Horário económico: das 21h às 9h, durante a semana, ou 24 h/dia em fins-de-semana e feriados

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