Perguntas Frequentes (FAQ)

• O que é o SDSL?
• Como se compara o SDSL com outras soluções de Banda Larga?
• Quais as velocidades/soluções disponíveis?
• Será o SDSL adequado para o meu negócio?
• Que tipos de aplicações posso usar com o SDSL?
• O que querem dizer com "utilização de protocolos com menor overhead (IP + HDLC/PPP) que o ADSL (IP + PPPoE + ATM)"?
• Como sei se posso ter SDSL?
• Como posso saber se o SDSL está disponível na minha área SDSL?
• Como posso ter acesso aos serviços SDSL?
• Como se processa a instalação?
• E agora?

• O que querem dizer com "utilização de protocolos com menor overhead (IP + HDLC/PPP) que o ADSL (IP + PPPoE + ATM)"?
  O overhead é uma pequena parte da largura de banda que é "desperdiçada" (é usada para controlo dos protocolos) e que não pode ser usada para transferir informação útil para o cliente. Usando protocolos com menor overhead, a largura de banda "desperdiçada" nos serviços VIA SDSL é menor do que nos serviços ADSL disponíveis no mercado.

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• Como sei se posso ter SDSL?
  A cobertura dos serviços VIA SDSL ainda é relativamente limitada se comparada com outras formas de conectividade. A chave do critério de disponibilidade é a localização geral das instalações da sua empresa e a proximidade relativamente à central telefónica local.
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• Como posso saber se o SDSL está disponível na minha área SDSL?
  Contacte a nossa equipa comercial através do telefone 21 319 92 92 e estaremos mais do que disponíveis para lhe fornecer toda a informação adicional de que tiver necessidade.
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• Como posso ter acesso aos serviços SDSL?
  Ligue para a VIA NET.WORKS Portugal e a nossa equipa verificará a disponibilidade e grau de adequabilidade. Então informá-lo-emos se podemos fornecer este serviço à sua empresa. Após esta confirmação, ser-lhe-á solicitada a assinatura de um contrato standard. O tempo de instalação depende da localização - por favor solicite esta informação à nossa equipa comercial.
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• Como se processa a instalação?
  Este tipo de serviço exige uma visita às suas instalações, mediante agendamento prévio. Após algumas verificações de carácter técnico, procede-se à encomenda e instalação do circuito, do equipamento e respectivas configurações.
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• E agora?
  Contacte já a VIA NET.WORKS através do telefone 21 319 92 92 para solicitar informações adicionais, discutir as suas necessidades e solicitar uma proposta.
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Contacte-nos para descobrir como as soluções VIA SDSL podem ajudar a sua empresa.

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